利用規約

システム利用規約および免責事項

本規約は、当サイトで提供・販売する各システムをご利用いただく際の条件を定めるものです。
各システムをダウンロード、インストール、またはご購入いただいた時点で、利用者は以下の該当する規約に同意したものとみなします。

Repalbe Booking 利用規約

第1条(現状有姿での提供および無保証)

  1. 本システムは「現状有姿(As-is)」で提供されます。開発者は、バグ・エラー・不具合の不存在、特定目的への適合性、利用者の意図する環境(特定のサーバー、WordPressテーマ、他プラグイン等)での正常な動作について、明示・黙示を問わず一切の保証をいたしません。
  2. 本システムの導入、設定、および運用は、すべて利用者の自己責任で行うものとします。

第2条(サポートの範囲について)

本システムは、利用者の固有環境に依存するトラブルを防ぐため、以下のサポート方針を定めております。

  1. 個別環境の調査・復旧対応の拒否: 利用者の利用するサーバー設定、キャッシュ機能、PHPの構成、他プラグインやテーマとの競合に起因するトラブルについて、開発者は利用者のサイトにログインしての個別調査、設定代行、および復旧作業(有償・無償を問わず)を一切行いません。
  2. 不具合対応: 開発者のテスト環境でも再現可能な「本システムの明らかなプログラム上のバグ」に関するご報告については、今後のアップデート(バージョンアップ)にて修正を配信する形でのみ対応いたします。個別のパッチ提供等は行いません。

第3条(免責および損害賠償の制限)

本システムの使用、または使用不能により発生した損害について、無償・有償(アドオン購入費)を問わず、開発者は以下の事項を含む一切の損害賠償責任を負いません。

予約システムという性質上、ダブルブッキング、予約データの消失、メール不達等により「本来得られるはずだった売上(機会損失・逸失利益)」が発生した場合でも、開発者はそれらの営業上の損害について一切の補償を行いません。
  1. 通信エラーやサーバーの不具合による予約の未成立、またはスケジュールの不整合。
  2. メールサーバー設定不備、スパム判定等による通知メール・自動返信メールの不達・遅延に起因するトラブル。
  3. 本システムに起因して利用者のウェブサイト全体、またはデータベースに障害が発生した場合の復旧費用。

※万が一、消費者契約法等の強行法規により開発者の免責が認められず損害賠償責任を負う場合であっても、理由の如何を問わず当方が負担する損害賠償責任の総額は、「当該損害が発生した月に遡る直近3ヶ月間に、利用者が本システムの利用対価として実際に支払った金額(年額プランの場合は直近に支払われた年会費1回分の金額)」を上限とします。

第4条(ゼロストレージ設計とバックアップ責任)

  1. 本システムはプライバシー保護の観点から、予約者の個人情報(氏名・メールアドレス等)をWebサーバー上のデータベースに残さず自動消去する「ゼロストレージ設計」を採用しています。
  2. 利用者は、システムから自動送信される「予約通知メール」を唯一の確実な顧客台帳として、安全に受信・保管する全責任を負います。仕様理解不足やメールデータの紛失・誤削除による不利益について、開発者は一切関与いたしません。

第5条(外部サービス連携に関する特記事項)

  1. 決済サービス(Stripe): Stripeの通信エラー、仕様変更、アカウント制限等に起因する決済失敗、売上損失、二重決済、返金トラブル等について、開発者は一切の責任を負いません。
  2. スパム対策(reCAPTCHA): Google reCAPTCHA等の外部APIの障害や仕様変更により機能が低下、または正常な予約がブロックされた場合でも、開発者は補償義務を負いません。

第6条(販売主体・決済・為替・返金・解約・価格改定)

  1. 販売主体: 本プラグインの有償ライセンスの販売、決済、請求および購入管理は、販売代理店(Merchant of Record)である米国 Freemius, Inc.(以下「Freemius社」)のシステムを通じて行われます。利用者はFreemius社の定める利用規約に同意の上、決済を行うものとします。
  2. 決済通貨および為替変動: 有償ライセンスの販売価格は米ドル建(USD)を基準として設定されています。決済時における消費税や付加価値税(VAT等)の適用の有無および金額は、利用者の居住国およびFreemius社の決済画面での表示に準じます。なお、当サイトに提示されている日本円の価格は為替レート等に基づく参考値であり、ご利用のクレジットカード会社等の適用する為替レートや海外事務手数料等により、実際の日本円請求額は変動いたします。
  3. 14日間返金保証の適用: 有償アドオンの返金につきましては、Freemius社の定める「14日間返金保証(14-day Money Back Guarantee – Strict)」の規約に準拠します。購入日から14日以内であり、かつFreemius社の規定する返金条件を満たす場合に限り、Freemius社を経由して返金リクエストを行うことができます。購入日から14日を経過した後の返金はいかなる理由であってもお受けできません。
  4. サブスクリプションの解約: サブスクリプション(定期課金)の自動更新停止(解約)を希望する場合、利用者は次回更新日の前日までに、Freemius社が提供する購入者ダッシュボード(マイページ)より解約手続きを行うものとします。次回更新日までに手続きが完了しなかった場合の自動更新後の返金はお受けできません。
  5. ライセンス失効時の機能停止: ライセンスの有効期限が切れた場合、またはサブスクリプションの支払いが滞った場合、本プラグインの有償アドオン機能(事前決済・自動返金・複数スタッフ管理等)およびアップデート・サポートの提供は即座に停止します。これに伴い利用者の店舗運営に生じた不利益について、当方は一切の責任を負いません。
  6. 価格改定について: 開発者は、新規購入および次回更新時における販売価格を改定する権利を有します。新規価格は当サイト上に提示された時点から適用されます。なお、既存の継続サブスクリプションにおける価格改定を行う場合は、改定後の料金が適用される次回更新日までに、登録メールアドレスまたは当サイト上にて事前に周知するものとします。

第7条(利用の前提と管轄裁判所)

  1. 本システムは、日本国内の商習慣(キャンセルポリシーや消費税設定等)に最適化して設計されています。日本国外で利用する場合は、当該国の法令に従い利用者の自己責任で運用するものとします。
  2. 本規約または本システムの利用に関して発生した一切の紛争については、開発者の居住地(または主たる営業所)を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

Repalbe AI Chatbot 利用規約

第1条(AIによる回答の正確性について)

本ソフトウェアは、外部の生成AI(Google Gemini, OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude等)のAPIを利用して回答を生成します。

AIの性質上、不正確な情報、文脈にそぐわない内容、または事実と異なる情報(ハルシネーション)を出力する可能性があります。AIの回答によって利用者や第三者に生じたトラブルや損害について、開発者は一切の責任を負いません。

運用にあたっては、利用者の責任において定期的にチャットのログを確認し、適切な指示書(プロンプト)の調整を行ってください。

第2条(外部APIの仕様変更および通信費)

  1. 本ソフトウェアは、サードパーティが提供するAPIに依存して動作します。各AIプロバイダの仕様変更、利用規約の改定、提供プランの改定、またはサービスの一時停止・終了等によって本ソフトウェアが正常に動作しなくなる場合があります。
  2. APIの利用に伴い発生する通信料・利用料等は、すべてユーザー自身の負担となります。
  3. APIの利用にあたっては、必ず各AIプロバイダの利用規約に同意し、遵守するものとします。

第3条(サポートおよびアップデートの非保証)

  1. 本ソフトウェアは「現状有姿(As-is)」で提供されます。
  2. 開発者は可能な限り不具合の修正や最新のWordPress環境への対応(アップデート)に努めますが、これを永続的に保証するものではありません。
  3. 開発リソースの状況等により、事前の予告なくアップデートの停止、サポートの打ち切り、または本ソフトウェアの提供自体を終了する場合があります。

第4条(動作環境および他プラグインとの競合)

WordPressのバージョン、ご利用のサーバー環境、テーマ、および他のプラグインとの組み合わせによっては、本ソフトウェアが正常に動作しない、またはサイトの表示が崩れる等の不具合が発生する可能性があります。個別の環境依存による不具合の調査およびカスタマイズの対応は原則として行っておりません。必ずご自身のテスト環境等でバックアップを取った上で、動作確認を行ってください。

第5条(損害賠償の免責)

本ソフトウェアの利用、または利用できなかったことにより生じた直接的、間接的、偶発的、特別、または派生的な損害(売上の喪失、データの消失、業務の中断を含むがこれに限らない)について、開発者および提供元は、いかなる法理論に基づこうとも一切の責任を負わないものとします。

第6条(第三者への譲渡および再配布の禁止)

本ソフトウェアは「Repalbe Booking」の正規アドオン(または特典)として提供されるものです。提供元の事前の許可なく、本ソフトウェアを第三者に譲渡、転売、またはインターネット上で再配布することを禁じます(※GPLライセンスに基づくコードの改変等は除く)。

第7条(ユーザーが使用する画像等の権利について)

本ソフトウェアのチャットアイコン等に設定、使用する画像、ロゴ、テキスト等のコンテンツは、ユーザー自身の責任において権利関係(著作権、商標権、肖像権等)をクリアした上でご利用ください。ユーザーが使用したコンテンツにより生じた第三者との知的財産権を巡るトラブルについて、開発者および提供元は一切の関与をいたしません。

以上